まちもぐ プライバシーポリシー
制定日：2026年5月11日 バージョン：v1.2
改定日：2026年7月12日（施行日：2026年8月11日）
株式会社Roub（以下「当社」といいます）は、「まちもぐ」（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（収集する個人情報の種類）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集します。
会員登録時に収集する情報
サプライヤー・バイヤー共通
氏名（担当者名）
法人名・屋号
メールアドレス
電話番号
バイヤー登録時に追加収集する情報
所在地（郵便番号・住所）
業種・業態
会社規模（従業員数）
所在都道府県
個人登録時に追加収集する情報
生年月日
性別
興味のあるジャンル（複数選択）
サービス利用時に収集する情報
商品情報・掲載コンテンツ
問い合わせ・メッセージの内容
決済に関する情報（クレジットカード番号は決済代行事業者が管理し、当社は保持しません）
自動的に収集する情報
IPアドレス
ブラウザの種類・バージョン
アクセスログ・行動履歴
Cookie・類似技術により収集される情報
第2条（利用目的）
当社は収集した個人情報を以下の目的で利用します。
本サービスの提供・運営・改善
会員登録の確認・管理
有料プランの契約管理・請求処理
サプライヤーとバイヤーのマッチング支援
メールマガジン・お知らせの送信（登録時に受信に同意した会員のみ）
個人会員から収集した属性情報を用いた、商品・特集記事のパーソナライズ表示およびレコメンド
問い合わせへの対応
不正利用・規約違反の調査・対応
統計データの作成（個人を特定しない形式）
法令上の義務の履行
当社が運営する外部のソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）、メールマガジン、広告その他の媒体における、本サービスおよび掲載商品の広報・宣伝・紹介（サプライヤー会員の企業名、担当者の氏名・役職、商品画像に含まれる人物の容貌等を含みます。）
第3条（第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
ユーザーの同意がある場合
法令に基づく場合（裁判所・警察等からの適法な要請）
人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ユーザーの同意取得が困難な場合
サプライヤーとバイヤー間の商談・取引支援の目的で、問い合わせ内容および担当者連絡先を相手方に提供する場合
第4条（業務委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部事業者に委託することがあります。
第5条（保管・管理）
当社は、個人情報への不正アクセス・漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。
利用目的が達成された個人情報は、法令上の保存義務期間を経過後、適切な方法で廃棄します。
第6条（開示・訂正・削除の請求）
ユーザーは当社に対し、自己の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去を請求することができます。
請求はお問い合わせ窓口（第8条）にご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
第7条（Cookie・アクセスログ）
本サービスはCookieおよび類似技術を使用します。これによりユーザーのブラウザを識別し、利便性向上・利用状況分析に活用します。
ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
当社はGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを使用することがあります。
第7条の2（当社SNSアカウントにおける情報の掲載）
1. 当社は、本サービスの広報・宣伝の目的で、当社が運営するSNSアカウントにおいて、サプライヤー会員が本サービスに登録した商品情報・商品画像および企業名を掲載することがあります。
2. 前項の掲載を希望しないサプライヤー会員は、当社問い合わせ窓口（machimogu@roub.jp）への連絡により、いつでも掲載の停止を申し出ることができます。
3. 当社のSNSアカウントに掲載された情報は、当該SNS事業者のプライバシーポリシーおよび利用規約に従って取り扱われます。各SNS事業者による情報の取扱いについては、各事業者のポリシーをご確認ください。
第8条（お問い合わせ窓口）
株式会社Roub
所在地：神奈川県横浜市西区浅間町1丁目4番3号 ウィザードビル402
メール：machimogu@roub.jp
受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）
第9条（改定）
当社は必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。本ポリシーを変更する場合、当社は、(1) 本サービス上での告知、(2) 会員が登録したメールアドレス宛のメッセージ送信、(3) 本サービスのマイページ上のお知らせ機能によるメッセージ送信のいずれかまたは複数の方法により、会員に対しその旨を通知します。利用目的の追加その他の重要な変更を行う場合は、変更の効力発生日の30日前までに通知します。変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。
株式会社Roub 制定：2026年5月11日／改定：2026年7月12日