よくある質問

まちもぐは、全国の生産者（サプライヤー）とお店（バイヤー）・個人をつなぐ食のマッチングプラットフォームです。地域のこだわり食材を、産地直送で届けます。

会員登録・商品閲覧・問い合わせは無料です。一部の高度な分析機能やプレミアム掲載機能は有料プランでご提供しています。

はい。個人会員としてご登録いただければ、商品の検索・閲覧・お気に入り登録・サプライヤーへの問い合わせが可能です。

トップページまたは新規登録ページから「サプライヤー」を選択し、会社情報・商品情報を入力してください。審査完了後、商品の掲載が開始されます。

商品の掲載自体は無料です。取引成立時の手数料体系については、サプライヤー登録後にご案内いたします。

はい。商品の魅力が伝わる写真をご用意ください。撮影のポイントはサプライヤー向けガイドでご紹介しています。

新規登録ページから「バイヤー」を選択し、店舗・会社情報を入力してください。登録後すぐに商品の検索・問い合わせが可能になります。

サプライヤーがサンプル対応可としている商品については、商品ページからサンプル請求が可能です。

商品ごとにサプライヤーが設定しています。商品詳細ページの「最低ロット」欄をご確認ください。

現在は問い合わせ・サンプル請求が中心ですが、一部商品は個人向けに直接購入いただけます。対応状況は商品ページでご確認ください。

「ギフト対応」タグのある商品は、ギフト包装・のし対応が可能です。詳細はサプライヤーにお問い合わせください。

ログインページの「パスワードをお忘れの方」からメールアドレスを入力すると、再設定用のメールが届きます。

マイページの「アカウント設定」から退会手続きが可能です。退会後のデータ復元はできませんのでご注意ください。